【北美】35.5万元买的北美樱桃原木家具被移花接木 获赔28万元

    35.5万元买的北美樱桃原木家具被移花接木 获赔28万元

陶瓷相关,本文关键词:木家具8万樱桃买的万元北美5万原木获赔35.5万元买的北美樱桃原木家具被移花接木获赔28万元新家家具被“移花接木”，这让消费者贺先生非常困扰。

“去年，我在位于余杭区的一家家具店花了35万多元定制了全套北美樱桃原木家具，但是最近安装时，师傅告诉我家具似乎不是北美樱桃原木做的。

35.5万元买的北美樱桃原木家具，大部分材料并非樱桃原木去年7月中旬，消费者贺先生在位于余杭区的一家家具店花了35.5万元定制了全套的北美樱桃木原木家具，并于去年7月26日支付了全款。

多了“工艺”两字，材质天差地别经余杭区消保委调解商家赔偿消费者28万元接到投诉后，余杭区消保委瓶窑消保分会立即对事件进行调查了解。

据余杭区消保委瓶窑消保分会表示，“当时，家居公司负责人称，合同中注明的是‘北美樱桃木原木工艺’字样，因此家具只需使用相应工艺，对实际使用木种并无约束。

”这位工作人员表示：“在了解事情经过后，我们表示，虽然家居公司在合同中标注了‘北美樱桃木原木工艺’字样，但应考虑到消费者在购买家具时容易被‘北美樱桃木’等字眼吸引。

”以“工艺”为由扩大材料适用范围存在“作引人误解的虚假宣传”嫌疑“在调查过程中我们发现，合同共有5个大项和138个小项，其中125个小项提到了‘北美樱桃原木工艺’字样，13个小项为‘松木原木工艺’字样。

而在商家提供的成本核算表中，提到‘南美樱桃原木109次，松木原木13次，美国楸木11次，北美樱桃木9次。

该工作人员还表示：“在调查中，我们对照商家的进货单发现，商家标称‘北美樱桃原木’为美国樱桃木，是该套家具使用的木材中最贵的。

”“以‘工艺’为由，肆意扩大家具材料使用范围，存在‘作引人误解的虚假宣传’嫌疑。

二是将家具的材质、尺寸、交货日期和售后维修等以合同方式明确，仔细核对合同内容，任何存在疑问的地方，都不能只听口头解释，必须在合同中文字注明。

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